Termin
Werkstatttermin buchen
Art der Arbeit wählen, kurz beschreiben was los ist, Wunschzeitraum angeben. Wir melden uns innerhalb eines Werktages mit einer Bestätigung.
Mit Termin steht dein Rad nicht drei Wochen bei uns
Du kannst jederzeit während der Öffnungszeiten vorbeikommen, und bei Kleinigkeiten — Plattfuß, Schaltung nachdrehen, Bremse nachstellen — machen wir das oft direkt zwischendurch.
Bei allem, was länger dauert, ist ein Termin die bessere Idee. Nicht wegen der Bequemlichkeit, sondern weil wir dann Zeit für dein Rad einplanen können, statt es in eine Reihe zu stellen. Ein Rad ohne Termin wartet, bis eine Lücke kommt. Ein Rad mit Termin ist die Lücke. Dazu wissen wir bei Ersatzteilen, die nicht im Regal liegen, vorher, was wir bestellen müssen — das sind sonst schnell zwei zusätzliche Tage.
- WoTaubfeld 18, 66121 Saarbrücken
- WannMo–Mi 14–18 · Do–Fr 11–18 · Sa 10–14 Uhr
- Telefon0681 98802499
- Mailwerkstatt@tri-shop-saar.de
Angekommen
Danke — wir sortieren das
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Was du zum Termin mitbringst, steht direkt darunter auf dieser Seite.
Vorbereitung
Was du mitbringst
Das Rad möglichst sauber
Kein Muss, aber grober Dreck kostet Arbeitszeit, die dir in Rechnung gestellt wird. Ein Rad, an dem man die Teile sieht, wird auch besser geprüft.
Den Schlüssel
Wenn ein Schloss dran ist.
Akku und Ladegerät
Beim E-Bike, dazu den Displayschlüssel oder die PIN, falls das System gesichert ist.
Rechnung oder Kaufbeleg
Wenn es um einen Garantie- oder Gewährleistungsfall geht.
Sitzpositionsmaße oder Fitting-Protokoll
Wenn Cockpit oder Sattelstütze angefasst werden — sonst nehmen wir die Maße vorher selbst auf.
Zubehör abnehmen
Was nicht dranbleiben muss: Taschen, Körbchen, Kindersitz, Computerhalter. Was am Rad hängt, muss sonst zweimal demontiert werden.
Dauer
Wie lange es dauert
Richtwerte für Arbeiten mit Termin. Ohne Termin kommt die Wartezeit dazu.
| Was | Wie lange |
|---|---|
| Kleinigkeiten: Plattfuß, Schaltung nachstellen, Belagwechsel | mit Termin meist sofort oder am selben Tag |
| Durchsicht, einzelne Reparatur, Verschleißteile wechseln | ein bis zwei Werktage |
| Kompletter Service, Sportrad mit integriertem Cockpit, E-Bike | zwei bis vier Werktage |
| Endmontage aus dem Karton | ein bis zwei Werktage |
| Laufradbau, Komplettaufbau | nach Absprache — hier bestimmt die Lieferzeit der Teile |
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Kleinigkeiten: Plattfuß, Schaltung nachstellen, Belagwechsel
Wie lange mit Termin meist sofort oder am selben Tag
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Durchsicht, einzelne Reparatur, Verschleißteile wechseln
Wie lange ein bis zwei Werktage
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Kompletter Service, Sportrad mit integriertem Cockpit, E-Bike
Wie lange zwei bis vier Werktage
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Endmontage aus dem Karton
Wie lange ein bis zwei Werktage
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Laufradbau, Komplettaufbau
Wie lange nach Absprache — hier bestimmt die Lieferzeit der Teile
Der ehrliche Hinweis
Von März bis Juni ist die Werkstatt voll. Alle wollen im Frühjahr gleichzeitig fahren, und alle merken im Frühjahr gleichzeitig, dass das Rad den Winter über gestanden hat. In dieser Zeit dauert es länger, und wir sagen dir bei der Bestätigung realistisch, wann dein Rad dran ist — statt einen Termin zu versprechen, den wir nicht halten.
Wenn du planen kannst: Ein Service im Januar oder Februar ist die entspannteste Variante für beide Seiten, und dein Rad ist fertig, wenn das Wetter kommt.
Lieber anrufen?
Geht auch, und bei allem Unklaren ist es sogar schneller. Wir sind zu den Öffnungszeiten am Telefon — Mo–Mi 14–18 Uhr, Do–Fr 11–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr.
Tri Shop Saar · Taubfeld 18 · 66121 Saarbrücken · 0681 98802499
Kurz gefragt
Häufige Fragen zum Termin
Brauche ich für alles einen Termin?
Nein. Für Kleinigkeiten unter einer Viertelstunde kannst du einfach vorbeikommen. Für alles Größere ja, sonst wartet dein Rad, bis eine Lücke frei ist.
Was kostet der Termin selbst?
Nichts. Bezahlt wird nur die Arbeit — und die bekommst du vorher als Kostenvoranschlag. Wenn beim Zerlegen etwas dazukommt, rufen wir vorher an.
Ich weiß nicht, welche Arbeit ich brauche. Was jetzt?
Wähle im Formular „Weiß ich noch nicht“ und beschreib in zwei Sätzen, was du fährst und was dich stört. Wir sortieren das, sagen dir, was aus unserer Sicht ansteht, und du bekommst den Kostenvoranschlag, bevor wir anfangen.
Wann bekomme ich eine Antwort?
Innerhalb eines Werktages. Wenn du das Formular am Wochenende abschickst, melden wir uns am Montag oder Dienstag.
Wie schnell komme ich im Frühjahr dran?
Von März bis Juni brauchst du realistisch ein bis zwei Wochen Vorlauf. Bei einem echten Sicherheitsproblem — Bremse ohne Wirkung, gerissene Speiche, Riss am Rahmen — schieben wir dazwischen. Ruf in dem Fall an, statt das Formular zu benutzen.
Kann ich mein Rad einfach über Nacht dalassen?
Sag es uns bei der Terminbestätigung, dann klären wir die Übergabe. Bitte nicht unangekündigt vor die Tür stellen — was ohne Absprache draußen steht, ist nicht versichert.
Arbeitet ihr auch an Rädern, die nicht von euch sind?
Ja, unabhängig von Marke und Kaufort. Auch an Rädern aus dem Internet. Die Grenze ist da, wo ein Hersteller Ersatzteile ausschließlich an eigene Händler liefert — dann sagen wir es dir, bevor du das Rad bringst.